Política de Privacidad | Díaz & Asociados

Introducción

En Díaz & Asociados | Attorneys at Law (“el Despacho”, “nosotros” o “nos”), el respeto a su privacidad es una prioridad. Esta Política de Privacidad tiene como propósito explicar de manera transparente cómo podemos recopilar, utilizar y proteger información cuando usted visita nuestro sitio web en https://diazyasociados.legal/ o cuando se comunica con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de contacto.

Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio.

Esta política aplica a la información recopilada a través del sitio web, comunicaciones por correo electrónico, enlaces de WhatsApp, enlaces de Calendly y demás canales digitales a través de los cuales usted puede comunicarse con nuestro despacho.

Información que Podemos Recopilar

Información que Usted Proporciona Voluntariamente

Cuando se comunica con nosotros a través de cualquier canal, podemos recibir la siguiente información, dependiendo de lo que usted decida compartir:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
País de residencia o nacionalidad
Contenido del mensaje enviado a través de formularios de contacto o correo electrónico
Información sobre su consulta legal o solicitud de asesoría
Documentos o archivos adjuntos que usted decida enviarnos

Datos Técnicos y de Analítica

Cuando visita nuestro sitio web, determinados datos técnicos pueden ser recopilados automáticamente a través de herramientas de analítica y rendimiento. Esto puede incluir:

Dirección IP (generalmente anonimizada por las herramientas de analítica)
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo y tipo de dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada página
Fuente de referencia (por ejemplo, cómo encontró nuestro sitio web)
País y región basados en geolocalización por IP
Eventos de clic en enlaces de WhatsApp, Calendly, número de teléfono y correo electrónico
Páginas visitadas antes de iniciar el contacto

Aclaración importante: Nuestras herramientas de analítica registran clics en los enlaces de contacto para ayudarnos a entender las fuentes de consultas y el rendimiento del sitio. No recopilamos el contenido de conversaciones de WhatsApp a través de herramientas de analítica. No recopilamos el contenido de reuniones o coordinaciones realizadas a través de Calendly. Solo se registra el hecho de que ocurrió un clic, no lo que fue conversado o acordado.

Cómo Recopilamos Información

Recopilamos información a través de los siguientes medios:

Formularios de contacto: Si envía una consulta a través de algún formulario en este sitio web, recibimos la información que usted proporciona en los campos correspondientes.
Comunicaciones por correo electrónico: Cuando nos escribe a info@diazyasociados.legal o a diazlegal@protonmail.com, recibimos el contenido de su mensaje y su dirección de correo.
WhatsApp: Si hace clic en el enlace de WhatsApp de nuestro sitio para iniciar una conversación, será redirigido a WhatsApp, plataforma operada por Meta Platforms. Toda conversación que tenga lugar queda sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.
Calendly: Si hace clic en nuestro enlace de agendamiento para reservar una consulta, será redirigido a Calendly. Esta plataforma puede recopilar su nombre, correo electrónico y preferencias de horario. La política de privacidad de Calendly aplica a esa interacción.
Llamadas telefónicas: Si llama al hacer clic en un enlace de teléfono, no grabamos las llamadas salvo que le notifiquemos expresamente. La llamada en sí no es procesada por nuestra analítica web.
Analítica y cookies: Utilizamos herramientas de analítica de terceros que pueden instalar cookies u otras tecnologías similares en su dispositivo para recopilar datos de uso tal como se describe en esta política.

Cómo Usamos la Información

Podemos utilizar la información recopilada para los siguientes fines:

Responder sus consultas legales y solicitudes de asesoría
Coordinar y confirmar consultas
Prestar servicios legales donde se haya establecido formalmente un contrato de servicios
Comprender qué páginas y contenidos generan mayor volumen de consultas
Mejorar el rendimiento, la usabilidad y el contenido de nuestro sitio web
Analizar fuentes de tráfico web y patrones de comportamiento de usuarios
Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables
Mantener registros conforme a nuestros deberes legales y profesionales

Herramientas de Analítica y Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes herramientas de analítica y seguimiento para medir el rendimiento, entender las fuentes de tráfico y mejorar la experiencia del usuario:

Google Analytics 4 (GA4)

Utilizamos Google Analytics 4, provisto por Google LLC, para recopilar datos sobre el tráfico del sitio, el comportamiento de los usuarios y el rendimiento del contenido. GA4 puede recopilar direcciones IP anonimizadas y patrones de uso. Los datos son procesados por Google conforme a su Política de Privacidad y Términos de Servicio.

Google Tag Manager (GTM)

Utilizamos Google Tag Manager para implementar y administrar scripts de analítica y seguimiento en nuestro sitio web. GTM en sí mismo no recopila datos personales, pero facilita el despliegue de herramientas que sí lo hacen. GTM nos permite registrar interacciones específicas de los usuarios, entre ellas:

Clics en enlaces de contacto por WhatsApp
Clics en enlaces de agendamiento de Calendly
Clics en enlaces de número de teléfono
Clics en direcciones de correo electrónico (incluyendo el correo seguro)
Visitas a páginas clave de servicios como inmigración, servicios corporativos y honorarios legales

Estos eventos se registran para ayudarnos a entender qué canales utilizan los visitantes para iniciar contacto y qué páginas generan mayor interés. Ningún contenido de conversaciones es capturado por estos eventos.

Google Search Console

Utilizamos Google Search Console para monitorear la presencia de nuestro sitio web en los resultados de búsqueda de Google. Esta herramienta proporciona datos agregados sobre consultas de búsqueda, impresiones, tasas de clics y estado de indexación. Search Console no realiza seguimiento individual de los usuarios en nuestro sitio.

Bing Webmaster Tools e IndexNow

Utilizamos Bing Webmaster Tools para monitorear la visibilidad de nuestro sitio en los resultados de búsqueda de Microsoft Bing. Nuestro sitio también utiliza IndexNow, un protocolo que notifica a los motores de búsqueda cuando se actualiza el contenido, permitiendo una indexación más rápida. IndexNow no recopila datos personales de los visitantes del sitio.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares como balizas web (web beacons) y píxeles de seguimiento con fines de analítica, medición de rendimiento, seguridad y experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo por su navegador.

Las cookies utilizadas en nuestro sitio pueden incluir:

Cookies de analítica: Instaladas por Google Analytics para recopilar datos agregados sobre visitas a páginas, fuentes de tráfico e interacciones de los usuarios.
Cookies de rendimiento: Utilizadas para optimizar la velocidad de carga y el rendimiento del sitio web.
Cookies de seguridad: Utilizadas para mantener la integridad del sitio y prevenir accesos no autorizados.

Puede controlar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de este sitio. Para más información sobre el manejo de cookies, consulte la documentación de ayuda de su navegador.

Servicios de Terceros

Nuestro sitio web se integra con o enlaza a servicios de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad y prácticas de datos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar directamente sus respectivas políticas.

Google LLC: Proveedor de Google Analytics 4, Google Tag Manager y Google Search Console. (Política de Privacidad de Google)
Calendly LLC: Plataforma de agendamiento utilizada para coordinar consultas. (Política de Privacidad de Calendly)
WhatsApp / Meta Platforms: Plataforma de mensajería utilizada para comunicaciones con clientes. (Política de Privacidad de WhatsApp)
Proton AG (ProtonMail): Proveedor del servicio de correo electrónico enfocado en privacidad para nuestra dirección de correo seguro. (Política de Privacidad de Proton)
Plataformas de redes sociales: Mantenemos perfiles en Instagram, YouTube, LinkedIn y Facebook. Si visita nuestros perfiles o interactúa con nuestro contenido en estas plataformas, aplican sus respectivas políticas de privacidad.
Microsoft (Bing): Proveedor de Bing Webmaster Tools y del protocolo IndexNow.

Base Legal y Protección de Datos en Panamá

Panamá cuenta con un marco normativo de protección de datos personales establecido en la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su reglamentación. Esta ley establece principios para la recopilación, tratamiento, almacenamiento y transferencia de datos personales, incluyendo los derechos de los titulares de datos para acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información.

Cuando resulta aplicable, la recopilación y el uso de datos personales por parte del Despacho se sustenta en uno o más de los siguientes fundamentos:

Su consentimiento, expreso o implícito mediante el envío voluntario de su información
La preparación o ejecución de una relación de servicios legales
El cumplimiento de obligaciones legales, profesionales y reglamentarias aplicables a los abogados en Panamá
Nuestros intereses legítimos en operar un sitio web de servicios legales profesionales y atender consultas

Esta política se proporciona con fines de transparencia general y no constituye asesoría legal. La base jurídica específica aplicable a cada actividad de tratamiento puede variar según la naturaleza de la interacción y la legislación vigente.

Usuarios Internacionales

Este sitio web es accesible para usuarios ubicados fuera de Panamá, incluyendo personas en Estados Unidos, Canadá, Europa, América Latina y otras regiones. Si accede a nuestro sitio desde fuera de Panamá, su información puede ser transmitida y procesada por servidores o proveedores de servicios ubicados en otros países, incluidos Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Dependiendo de su ubicación y de la naturaleza de su interacción con nosotros, pueden aplicar leyes de privacidad adicionales, incluyendo entre otras:

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en el Espacio Económico Europeo
Las leyes de privacidad estatales o federales aplicables para usuarios en Estados Unidos
Otros marcos normativos nacionales o regionales de protección de datos

Hacemos esfuerzos razonables para tratar toda información personal con cuidado y discreción, independientemente de la ubicación del usuario.

Conservación de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, lo que puede incluir:

Responder a su consulta o solicitud de asesoría inicial
Prestar servicios legales donde se establezca un contrato formal
Cumplimiento de obligaciones legales, profesionales y reglamentarias de conservación de registros
Fines legítimos de negocio como verificaciones de conflictos de interés y cumplimiento de responsabilidades profesionales

Los datos de analítica recopilados a través de herramientas de terceros como Google Analytics están sujetos a los períodos de retención configurados en dichas plataformas y sus respectivas políticas.

Confidencialidad y Servicios Legales

Contactar a Díaz & Asociados a través de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico, Calendly u otro canal no constituye automáticamente el establecimiento de una relación abogado-cliente. Dicha relación solo se formaliza mediante un contrato de servicios escrito entre usted y el Despacho.

No obstante, manejamos todas las consultas legales con la mayor discreción profesional. La información compartida durante una consulta inicial es tratada con cuidado, incluso en ausencia de un contrato formal. Nuestros abogados están sujetos a obligaciones éticas y de confidencialidad conforme al Colegio Nacional de Abogados de Panamá.

Le recomendamos no compartir información personal altamente sensible o confidencial a través de canales no seguros antes de que se establezca formalmente una relación abogado-cliente.

Identidad Legal y Divulgación de Marca

Díaz & Asociados es una marca comercial utilizada para la promoción y coordinación de servicios legales, corporativos, migratorios, inmobiliarios y otros servicios profesionales relacionados en Panamá.

Los servicios legales son prestados por Julio Enrique Díaz Escalante, abogado idóneo en la República de Panamá, y, cuando corresponda, por abogados idóneos afiliados o aliados profesionales, dependiendo de la naturaleza de cada asunto.

El uso del nombre Díaz & Asociados como marca comercial no implica que los servicios legales sean prestados a través de una sociedad anónima, corporación u otra entidad mercantil. Díaz & Asociados se utiliza para identificar la práctica profesional, el sitio web, las comunicaciones y la plataforma de coordinación de servicios.

Correo Seguro

Para consultas en las que prefiera mayor privacidad en la comunicación, puede escribirnos a nuestra dirección de correo seguro:

diazlegal@protonmail.com

Esta dirección está alojada en Proton Mail, un servicio diseñado con enfoque en privacidad y seguridad. Le informamos que el nivel de cifrado y protección de privacidad de cualquier comunicación por correo electrónico depende no solo de nuestro proveedor, sino también del proveedor de correo y la configuración utilizada por el remitente. Ofrecemos esta dirección como una opción de contacto con enfoque en privacidad, pero no podemos garantizar cifrado de extremo a extremo en todos los casos.

Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted
Solicitar la corrección o actualización de información inexacta
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las obligaciones legales y profesionales de conservación de registros
Oponerse o solicitar la restricción de determinadas actividades de tratamiento
Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que figura en la sección de Contacto de esta política. Responderemos dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable. Tenga en cuenta que algunas solicitudes pueden estar sujetas a limitaciones derivadas de nuestras obligaciones legales, profesionales o reglamentarias como despacho de abogados.

Seguridad

Adoptamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de entornos de alojamiento seguros, opciones de comunicación cifradas y controles de acceso dentro de nuestra organización.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta y le recomendamos actuar con precaución al compartir información sensible en línea.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo directorios legales, organizaciones aliadas y plataformas de redes sociales. Estos enlaces se proporcionan para su comodidad y referencia. No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni el manejo de datos de sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite a través de un enlace desde nuestro sitio.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, la legislación aplicable o las herramientas y servicios que utilizamos. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al pie de esta página. Le recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de este sitio web tras cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor comuníquese con nosotros:

Díaz & Asociados | Attorneys at Law
Avenida Ricardo Arias, Calle 52, Edificio PH Mónica, Piso 1, Local 2
Área Bancaria, Ciudad de Panamá, República de Panamá

Correo: info@diazyasociados.legal
Correo seguro: diazlegal@protonmail.com
Teléfono: +507 235-8690
WhatsApp: +507 6400-9823

Última actualización: Julio 2026